Home Privacy & cookies

Privacyverklaring

In deze privacyverklaring geeft de LTO Academie graag heldere en transparante informatie over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens.

De LTO Academie is ervan overtuigd dat de bescherming en beveiliging van uw persoonlijke gegevens van essentieel belang zijn. Uw persoonlijke gegevens worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld.

Deze privacyverklaring heeft betrekking op alle persoonlijke gegevens die de LTO Academie verzamelt tijdens uw interacties met de LTO Academie, zoals wanneer u onze website(s) bezoekt, producten of diensten gebruikt/afneemt of levert, u abonneert op nieuwsbrieven, enzovoort. De LTO Academie houdt zich hierbij uiteraard aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG. Dit brengt met zich mee dat de LTO Academie in ieder geval:

• uw persoonlijke gegevens verwerkt in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonlijke gegevens zijn beschreven in deze privacyverklaring;
• de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperkt houdt tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• vraagt om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens;
• passende technische en/of organisatorische maatregelen heeft genomen zodat de beveiliging van uw persoonlijke gegevens gewaarborgd is;
• geen persoonlijke gegevens doorgeeft aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt, met inachtneming het bepaalde in deze privacyverklaring;
• op de hoogte is van uw rechten omtrent uw persoonlijke gegevens, u hierop wil wijzen en deze zal respecteren.

Verantwoordelijke

De LTO Academie is de zogeheten verantwoordelijke in de zin van de AVG. Indien u na het doornemen van onze privacyverklaring, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via onderstaande contactgegevens:

LTO Academie
Onderwijsboulevard 225
5223 DE te ‘s-Hertogenbosch
E: opleidingen@ltoacademie.nl

Persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens zijn alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Persoonlijke gegevens die wij verwerken, kunnen zijn:

• basisinformatie zoals uw voor- en achternaam, voorvoegsel, titel;
• bedrijfsgegevens zoals uw bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer(s), e-mailadres(sen), btw-nummer, KvK-nummer, bankgegevens (IBAN/BIC en naam rekeninghouder);
• contactgegevens zoals uw e-mailadres, (post)adres en telefoonnummer(s);
• gegevens met betrekking tot het apparaat dat u gebruikt om onze website(s) te bezoeken zoals een IP-adres;
• gegevens met betrekking tot uw bezoek aan onze website(s);
• persoonlijke gegevens die u ons verstrekt voor het doen van een sollicitatie zoals uw volledige naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, nationaliteit, burgerlijke staat en andere persoonlijke gegevens die in uw aanvraag zijn opgenomen;
• alle andere persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben en die u ons kunt verstrekken of die we kunnen verkrijgen in verband met de doeleinden en op basis van de hieronder uiteengezette redenen.

De LTO Academie verwerkt deze persoonlijke gegevens omdat u deze gegevens aan ons hebt verstrekt. U kunt bijvoorbeeld gegevens verstrekken bij het aangaan van een overeenkomst met ons, door uw gegevens in te voeren op onze website(s) of door ons uw visitekaartje te geven. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook verwerken uit andere bronnen, zoals het Handelsregister, of door openbare bronnen te gebruiken.

Doel en grondslag van de verwerking

De LTO Academie verwerkt uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• om onze diensten aan u te verlenen op uw verzoek of ter uitvoering van de overeenkomst;
• voor marketing- en bedrijfsontwikkelingsactiviteiten zoals nieuwsupdates, uitnodigingen voor bijeenkomsten en andere marketingcommunicatie die voor u van belang kan zijn;
• voor sollicitatieprocedures;
• om de LTO Academie onder de aandacht te brengen bij potentiële klanten;
• om statistieken te genereren met betrekking tot het gebruik van de website(s) en/of om de website(s) te analyseren en te verbeteren, voor klanttevredenheids- en/of marktonderzoeken.

Over het algemeen verwerkt de LTO Academie uw persoonlijke gegevens alleen voor de doeleinden zoals bovenstaand aangegeven. Wanneer de LTO Academie uw gegevens gebruikt voor andere (nauw verwante) doeleinden worden extra maatregelen voor gegevensbescherming ingebouwd indien dit wettelijk is vereist.

Wij dienen het gebruik van uw persoonlijke gegevens te kunnen baseren op één van de grondslagen uit artikel 6 van de AVG. Op grond van dit artikel verwerken wij uw gegevens op de volgende grondslagen:

• voor de uitvoering of de totstandkoming van een overeenkomst;
• voor de naleving van een wettelijke plicht;
• u geeft toestemming voor de verwerking; of
• vanwege een gerechtvaardigd belang.

De LTO Academie verwerkt persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden, op basis van de volgende grondslagen:

Doeleinden –> Grondslag

• Uitvoeren verzoek of overeenkomst –> Noodzakelijk ter uitvoering overeenkomst
• Voldoen aan wettelijke (waaronder fiscale) verplichtingen –> Noodzakelijk om aan wettelijke verplichting te voldoen
• Klanttevredenheidsonderzoek, marktonderzoek en statistiek –> Gerechtvaardigd belang
• CRM –> Gerechtvaardigd belang
• Direct marketing (benaderen met aanbiedingen of andere commerciële informatie. U heeft daarbij altijd de mogelijkheid om u hiervoor af te melden. Bij alle communicatie is aangegeven op welke wijze u dit kunt doen.) –> Toestemming of gerechtvaardigd belang
• Nieuwsbrief –> Toestemming of gerechtvaardigd belang

Beveiliging persoonlijke gegevens

De LTO Academie neemt de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Daarom heeft de LTO Academie passende technische en organisatorische maatregelen genomen  om een passend beveiligingsniveau te waarborgen en uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde of onwettige verwerking en tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Met derden waarmee wordt samengewerkt maken wij hierover afspraken via een verwerkersovereenkomst.

Mocht u het vermoeden hebben dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, meld ons dit dan zo spoedig mogelijk, zodat wij hier direct de nodige maatregelen tegen kunnen treffen.

Bewaartermijn persoonlijke gegevens

De LTO Academie bewaart uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking (artikel 5, lid 1, onder c van de AVG).

Register

De LTO Academie houdt als verantwoordelijke een register bij van de verwerkingsactiviteiten die onder de verantwoordelijkheid van de LTO Academie plaatsvinden (artikel 30 van de AVG).

Uw privacyrechten

U heeft als betrokkene een aantal wettelijke rechten. Onderstaand een nadere toelichting:

• Recht van toegang. Dit betekent dat u een verzoek kunt indienen om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben. Houd er rekening mee dat er omstandigheden kunnen zijn waarin we het recht hebben om uw verzoek om toegang tot kopieën van persoonlijke gegevens te weigeren, bijvoorbeeld op basis van het wettelijk beroepsrecht;
• Het recht op rectificatie of correctie van uw persoonlijke gegevens als deze onjuist of onvolledig zijn;
• Het recht op verwijdering van de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben. Houd er rekening mee dat er omstandigheden kunnen zijn waarin we verplicht zijn uw gegevens te bewaren om aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen te voldoen;
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of om beperking van de verwerking te vragen. Nogmaals, er kunnen omstandigheden zijn waarin we wettelijk gerechtigd zijn om uw verzoek te weigeren;
• Het recht op dataportabiliteit. Dit betekent dat u het recht heeft om uw persoonlijke gegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat en dat u het recht heeft om die gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzenden;
• Het recht om bezwaar te maken tegen profilering;
• Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
• Het recht om uw toestemming in te trekken. Nogmaals, er kunnen omstandigheden zijn waarin wij het recht hebben om door te gaan met het verwerken van uw gegevens, met name als de verwerking vereist is om aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen te voldoen.

U kunt uw schriftelijke verzoeken sturen naar:

LTO Academie
Onderwijsboulevard 225
5223 DE te ‘s-Hertogenbosch
E: opleidingen@ltoacademie.nl

Klikgedrag op de website(s)

Op de website(s) van de LTO Academie worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zoals de meest gevraagde pagina’s. Het doel hiervan is om de inrichting van de website(s) te optimaliseren. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om meer gerichte informatie op de website(s) te zetten. Op deze wijze kan de LTO Academie haar dienstverlening aan u verder optimaliseren.

Achterlaten van cookies na bezoek aan de website(s)

Tijdens een bezoek aan de website(s) van de LTO Academie kunnen, uitsluitend met uw toestemming, cookies op uw systeem geplaatst worden. Hiermee kan de LTO Academie bezoekgegevens verzamelen en terugkerende bezoekers herkennen aan hun voor de LTO Academie anonieme IP-nummer. Met behulp van deze gegevens is de LTO Academie in staat de website(s) af te stemmen op de wensen en voorkeuren van bezoekers.
Daarnaast kunnen, uitsluitend voor statistische doeleinden, zogenaamde third party cookies worden geplaatst door partijen van wiens diensten de LTO Academie gebruik maakt voor het verzamelen van gegevens ten behoeve van de optimalisatie van de website(s).
Cookies blijven gedurende twee jaar in uw computer, tenzij u deze tussentijds verwijdert. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren. Houd er rekening mee dat dit van invloed kan zijn op de functionaliteit van de website(s).

Bezoek aan andere websites

Op de website(s) van de LTO Academie kunt u links aantreffen naar andere websites. De LTO Academie draagt geen verantwoordelijkheid voor de omgang door die websites met uw persoonlijke gegevens. Lees hiervoor de privacyverklaring/het privacy statement van de site(s) die u bezoekt.

Uw persoonlijke gegevens delen met anderen

De LTO Academie kan uw persoonlijke gegevens delen met derde partijen, in overeenstemming met de geldende wetgeving, indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Dit kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

• LTO Noord, ZLTO en LLTB in verband met het regelen van praktische zaken rondom uw aanmelding bij de LTO Academie;
• externe leveranciers in verband met de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor de doeleinden die worden beschreven in deze privacyverklaring zoals IT-providers, communicatieserviceproviders of andere leveranciers aan wie we bepaalde ondersteunende services uitbesteden;
• toezichthoudende autoriteiten en andere instanties, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De LTO Academie zal persoonlijke gegevens alleen delen in overeenstemming met deze privacyverklaring en/of indien dit wettelijk is vereist. Als de LTO Academie van mening is dat uw goedkeuring afhankelijk van de omstandigheden gepast is, zal de LTO Academie uw goedkeuring vragen voordat de LTO Academie uw persoonlijke gegevens deelt.
Wij geven nooit persoonlijke gegevens door aan andere partijen waarmee geen verwerkersovereenkomst is afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonlijke gegevens te waarborgen.
Om onze diensten te kunnen leveren, kunnen we uw persoonlijke gegevens overbrengen naar een derde in een land buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgt de LTO Academie ervoor dat de gegevensoverdracht voldoet aan de toepasselijke wetgeving.
De LTO Academie verkoopt wellicht in de toekomst (een deel van) haar onderneming aan een ander bedrijf. Een dergelijke eigendomsoverdracht kan ook de overdracht van uw persoonlijke gegevens aan de nieuwe eigenaar inhouden.

Wijzigingen

De LTO Academie behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Bekijk daarom regelmatig de privacyverklaring voor het actuele privacybeleid van de organisatie.

Contactgegevens

Voor vragen of een nadere toelichting op deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via:

LTO Academie
Onderwijsboulevard 225
5223 DE te ‘s-Hertogenbosch
E: opleidingen@ltoacademie.nl