E-learning

Een goed gesprek: luisteren, samenvatten, doorvragen!

Iedereen doet aan communicatie en het lijkt zo makkelijk. Maar vaak maken we onze eigen interpretatie van wat wij denken dat iemand anders zegt, denkt of bedoelt. En dat kan tot miscommunicatie leiden of tot irritatie.

Een goed hulpmiddel bij het effectief communiceren is de techniek ‘luisteren, samenvatten en doorvragen’, ook wel de LSD-techniek genoemd.

In deze e-learning leer je daar meer over. Je leert wat de onderdelen luisteren, samenvatten en doorvragen inhouden en hoe je ze kunt inzetten bij een gesprek. En dat je daarmee de kwaliteit van een gesprek echt kunt verbeteren.

Duur:
10 minuten

Online leerplatform:
Je maakt deze e-learning op ons online leerplatform. Klik hier om de e-learning direct te starten.

Heb je nog geen toegang?
Vul dan onderstaand formulier in, registreer jezelf en klik dan hier om rechtstreeks naar de e-learning te gaan.

Meer leren na deze training?
Klik hier voor ons gehele aanbod in e-learnings

Aanmelden

  • Toelichting: "Mijn reden staat niet in de lijst"
  • Hidden
  • Hidden

HomeTrainingen en opleidingenEen goed gesprek: luisteren, samenvatten, doorvragen!