E-learning

Omgaan met bezwaren

Als je een kritische boodschap brengt dan kan je bezwaren verwachten. Bezwaren hebben een belangrijke positieve boodschap. Je kunt het zelfs zien als een cadeautje, want het is namelijk een teken dat de ander interesse toont.

Het wil niet zeggen dat het altijd even gemakkelijk is om met zo’n bezwaarlijke boodschap om te gaan. Vandaar deze leersnack.

In deze leersnack geven we je o.a. een handvat in de vorm van het BADSOC-model om met bezwaren om te gaan. Dit model kan je tot steun zijn als jij de brenger bent van een kritische boodschap.

E-learning maken
Je maakt deze e-learning op ons online leerplatform. Heb jij je al geregistreerd?

Nee nog niet: Registreer jezelf
Ben je er nog niet eerder geweest, registreer jezelf dan eenmalig door het formulier onder deze tekst in te vullen.

Ja! Inloggen op ons online leerplatform

  • Kopieer en plak deze link: https://lto.platform.co.nl/#/ in een nieuw tabblad
  • Ga terug naar deze pagina voor verdere instructie
  • Kopieer en plak de titel van deze e-learning in de zoekbalk van het online leerplatform linksboven onder ons logo
  • Deze e-learning verschijnt in de zoekresultaten. Het kan zijn dat je meerdere resultaten krijgt, omdat je zoekt op een bepaalde term

En kijk vooral wat er nog meer interessant voor je kan zijn, ons aanbod blijft groeien!

Aanmelden

  • Toelichting: "Mijn reden staat niet in de lijst" (rol, organisatie en reden toegang)
  • Ik wil de volgende e-learning gaan maken:
  • Hidden
  • Hidden

HomeTrainingen en opleidingenOmgaan met bezwaren